すでに自社商品を購入している顧客とのつながりは、事業を継続させるにあたって重要な要素です。リピーター獲得のため、メルマガや公式ラインなどさまざまなツール・施策を導入する企業も多いですが、最近では顧客育成・ナーチャリングに有効な施策の一つとして、カスタマーポータルが注目されています。 本記事では、カスタマーポータルを構築するメリットや導入方法など、必要な情報を網羅して紹介していきま…
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- :2024/02/19 17:17
はじめに 社内の情報を集約し、コミュニケーションもできるイントラネット。近年では有用性が評価されており、自社でのイントラネット構築を考える企業も多いです。しかし、イントラネットは導入しただけでは効果を発揮しません。イントラネット構築を成功させるには、導入後もやるべきことがあります。本記事では、イントラネットの基礎知識と、構築を成功させるための方法を、事例をもとにご紹介します。 …
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- :2024/02/19 17:03
はじめに 近年、紙の社内報からWeb社内報へ切り替える企業が増えています。Web社内報は少ないコストで多くの情報を届けられるだけなく、従業員からのフィードバックが受けられるなど、紙の社内報では実現できないことも可能です。 本記事では、Web社内報を作るメリットやデメリットのほか、Web社内報作成ツールの選び方など、Web社内報を導入するための方法を幅広くご紹介します。最後に…
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- :2024/02/19 16:37
はじめに 製品やサービスが溢れかえっている現代。カスタマーセンターには、日々多くの問い合わせがあり、スタッフの方は対応に追われていると思います。そのような状況を打破するために、近年活用されているのが「FAQサイト」です。FAQサイトを構築することで、カスタマーセンターの負担を削減するだけでなく、顧客満足度の向上にもつながります。 本記事では、そんなFAQサイトの作成方法から…
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- :2024/02/19 16:15
スクラッチ開発とは?パッケージ開発との違いや不向きな企業について
はじめに システム開発には、いくつかの開発方法があります。中でも、独自性の高い開発に向いているのが「スクラッチ開発」です。スクラッチ開発には自由なシステム構築ができる、長期間利用できるといったさまざまなメリットがあります。 ただし開発するシステムによっては、スクラッチ開発ではなく、パッケージ開発や他の開発方法が向いていることもあります。スクラッチ開発とパッケージ開発の違いや…
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- :2024/01/22 14:05
コーポレートサイトリニューアルで、お客様の信頼をさらに獲得。ECサイトの売上も増加!
株式会社ザイタック
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- :2024/02/14 10:00
自社運用に合わせたCMSを構築!お客様が必要としている情報を的確に届けられる仕組みに
株式会社壽屋
- 投稿日時
- :2024/01/11 10:12
コーポレートサイトに会員・EC機能を追加することで営業に欠かせないアイデア溢れるサイトへ
株式会社帝国書院
- 投稿日時
- :2024/02/05 10:00
事業を広く伝えるコーポレートサイトにリニューアル!ページ更新にかかる時間を大幅に削減
公益社団法人 自動車技術会
- 投稿日時
- :2024/01/10 18:00
社内外から評判を集めた「100年分の映画作品が検索できるサイト」制作プロジェクトの裏側
松竹株式会社
- 投稿日時
- :2023/11/02 09:38