作業効率が大幅に上がりました。
C社・Y様／T様 ホテル経営事業
我々クライアント側と開発側の気持ちや考えを合致させるのはすごく難しいなって感じていました。でもシフトさんとお付き合いさせていただいて、ちゃんと修正内容を「こうしました」って報告もしてもらって、その場で意見交換もできたので、意思疎通がスムーズでとても助かっていました。
ページのクオリティを上げるという部分に集中して作業することができるようになりました。
現地の施設などの取材をして、その内容をページにアップするという作業を行うのですが、それに付随して発生するHTML作成や写真加工なども自分たちで出来るようになりました。
以前は社外のデザイナーなどに任せていて、それはそれでよかったのですが、やりとりが発生する分ステップが増えて時間が掛かってしまっていたんです。
ちょっとした修正をしたい時もまたお願いして、確認して…の繰り返しになるので、今考えるとパフォーマンスがあまりよくなかったですね。
今回SITEMANAGEを導入して、そういったステップを大幅に減らすことが出来ました。
簡単な文字修正なんかはすぐ直せるし、写真を入れ替えたいときもボタンひとつで出来きるので、そういった修正が自社で出来るようになった分、作業効率が大幅に上がりましたね
見た目からの先入観を取り除けたと思います。
H社・S様 IT・ソフトウェア
やりたいようにやらせてもらえたところが良かったです。ほんのちょっとしたことなんですけど、ここにこれが欲しいとか。かゆいところに手が届く感じですね。今回は、基本的にやりたいことを全部反映してもらったと思っていて、何をどうすればいいのかがとてもわかりやすいんですよね。
最初、Ｉさんはもともとプログラマーをやっていた方なのかな？と思っていたんです。
プログラムを知ってる人じゃないとわからないだろうという内容も、打合せの時にどんどんジャッジしてくれてたんで。わからないことについては確認しますっていうのもありましたけど、ちゃんとその場で方針を提示してくれたのがよかったです。
「多分こうじゃないかな」ということを言ってもらえたのが助かりました。「システムって難しそうだし触るのが怖い」みたいな、見た目からの先入観を取り除けたと思います。まさに「目に見える形」というか。やりやすかったですね。
それと、こっちはシステムに詳しくないから、どうやったら実現できるかを一緒に考えて欲しいのに、これをやりたいと伝えたときに「できません」の一言で終わりになっちゃうことや、営業の人と話すと「システムの人に相談します」みたいになって、ちゃんと伝わらなかったりすることが一番怖かったのですが、シフトさんはその点 大丈夫でした。
柔軟に対応していただきました。
N社・S様 半導体・電子・電気機器
仕事のやりやすさ、ちゃんと対応してくれるかという点はすごく重視しています。費用も大切ですが、色々相談に乗ってくれ、真摯に対応をしてくれる会社さんの方を最終的には選びますね。
一度、代理店の方とシフトさんと自社との３社打合わせがあり、その際、代理店の方が先に帰られて、シフトさんと直接お話する機会がありました。そのときに、「あ、話がスムーズに通じて、当方のやりたい事などの相談にも親身にのっていただけそうだな」という実感がありました。。
こちらの要望に対して、システムではどのように実現するのか、私自身でも分からないときに、方法を提示していただけたり。御社は柔軟に対応していただけるので非常に助かります。
リクエストを出したときに、「デフォルトでこうなってるから無理です」という対応の会社もあると思うんですけど、シフトさんはその辺も快く対応してくださいました。
実際にもう打合せをさせてもらっているので、こうしたいという要望はお伝えできたかなと思っています。きちんと話し合いをするというのを意識してきましたし、お互いに最善のところを選択してきたのではないかと。運用が始まったら課題は出てくるかもしれないですけど、現状ではベストなところを選んでると思うので、納得しています。
自分たちのやりたいことを自由に。
I社・T様／O様／M様 医療器具
最後の決め手としては、打合せ中に他社と決め兼ねていると話したときにシフトのＳさんがおっしゃった一言ですね。「最後は、誰と仕事をしたいかですよね」と。これはもう決めないと！と思いましたね(笑)
展示会の時点では、６社くらいから話しを聞いたんです。その時点では候補の一社という状況でした。展示会出展企業さんの紹介で「CMS」という文言は他社の文面にも掲載があったのですが、当社が求めているものとまさに合致するのがシフトさんのCMSでした。
商品データベースから画像を引っ張ってこれて、カタログやネットに活かしてくれるというのは魅力的でした。
それと御社は、必要なプラグインだけ使えるというのが一番のポイントでしたね。自分たちのやりたいことを自由に、スムーズに出来るのはシフトさんだと思い、御社に決定しました。
シフトさんには、途中で大幅なデザイン変更とかお願いしたんですけど、そちらも対応していただけて非常に助かりました。打合せも毎回しっかり時間もとっていただいてありがたかったです。我々の要望を全部お伝えしたいというのもあったので、よかったです。
Webはすべてお任せ。
S社・Y様 卸売業
展示会であれだけの企業が出展している中で、マニュアル通りの接客だと印象に残りませんよね。たまたま通信回線が固まってしまって、悪戦苦闘しながら「実は、実はこうなってるはずです」という説明で、バッチリ印象に残りました。
CMS自体の選定で業者を決めようとは思っておらず、サイト制作全体の相談をしたいと思っていました。『Webサイトのパートナー探し』という側面が、非常に強かったです。
CMSの機能だけではなくて、末永く気軽に相談できる企業はどこかな、と考えた時に、御社のレスポンスの早さが決め手になりました。
プレゼンを行った後の質問で、早く回答が来るのは御社だけだったんですよ。そういうところからも「長くお付き合いできれば」と思い、判断致しました。
選定の基準になった、レスポンスの早さがプロジェクト進行の中でも実践されていたので、スムーズに進んだと思います。
パッケージを使う以上カスタマイズが必須ですが、代替案を色々と出してもらえたのも助かりました。
こちらである程度まで方向性を決めた状態で相談した方がいいことも、代替案を出してもらうことで助かることも多くありました。「Webはすべてお任せしている」と思ってます。そのくらい信頼しています。
担当者の受け答えがよかった。
N社・T様 コンサルティング事業
２回目の電話したときも同じ営業ディレクターのＳさんとお話させていただいたことから、今回のプロジェクトが始まりました。
最短でサイトを立ち上げるという使命があり、短納期での開発であればスクラッチ開発ではなくパッケージベースでの開発になるということで、エンジニアにパッケージの調査をしてもらったところ、候補に３つのパッケージがあがりました。
２回目の電話をしたときにも、１回目の電話を受けてもらった方が出られて、そのときのやり取りが面白かったですね。その他にも、御社に決めた理由としては、「担当者の方の受け答えがよかった」「多くの案件を対応されている経験から知見があり安心だった」「SEOの要件に柔軟に対応してもらえそうだった」ことです。
そこからは、スムーズに進めていただきました。システム開発は、ひと悶着ふた悶着出てくるのが普通ですが、そんなことはなく、隠れた要件も引き出していただきました。
やっぱり、はじめの電話での印象が強いですね（笑）
かゆいところまで手が届く。
B社・S様 インターネットメディア開発
シフトさんには制作からシステムまでお世話になっています。
今回新しくなったSITEMANAGEは、UIだけじゃなく、動きも軽快でスムーズ！視覚的にも見やすく、マニュアルを見なくてもわかるぐらい親切設計。サイト管理者として、ストレス無く使用できることはもちろん、かゆいところまで手が届く、豊富なプラグインが便利ですね。
サイト運用に必要な項目はしっかりシェアされていて、「この機能必要だな･･･」と思った時には既にβ版が出来上がっているというフットワークの軽さも魅力です。笑
またプラグインは必要に応じて組み合わせてお願いできる柔軟さは「シフトさんならでは！」と感じます。管理画面のユーザビリティでお悩みの方はシフトさんに相談すると、良いかもしれません。
イメージキャラクター「マネ爺」の今後の展開も楽しみにしています。
ディレクターさんの知識が素晴らしいです。
S社・S様 代理店
弊社のクライアントのホームページ案件はシフトさんにお任せしています。理由は、サイト設計とCMSを一緒におまかせできスムーズに案件を進行できるからです。
SITEMANAGEについては、弊社クライアントが「使いやすい」と言ってくれることが多く、コンペ案件もかなりの確率で受注ができています。
プラグインが数多くあり、カスタマイズも少ないので結果的に安価で早く作れるところが最高です！また何より分かりやすさが私どもにとっては助かっています。
ディレクターさんのWebに対する知識が素晴らしく、弊社の社員のように対応してくれるので、今後も良いお付き合いをお願いしたいと思っています。
最後に、SITEMANAGEが日本一のCMSとなる日を楽しみに待っています！
対応力の高さも大きな魅力です。
N社・H様 医療器具販売
別のCMSからの乗り換えでSITEMANAGEを採用しました。システムの使いやすさはもちろんのこと、シフトさんの対応力の高さも大きな魅力ですね。
以前お願いしていた会社ではオープンソースのCMSをベースに制作してもらっていましたが、難しい内容になると「システムの仕様で出来ない」と簡単につっぱねられてしまい常に妥協しながらの運用を余儀なくされていました。
それに対してシフトさんでは一つ一つのご相談に対して的確な返答を頂けますし、実現は難しいかなと考えていたご相談も、想像以上の形で完成して頂けました。
導入前までは「オープンソースでもいいんじゃないの？」と言う気持ちも少し正直ありましたが、こうした対応力は自社開発のシステムだからこそのものなのかもしれませんね。今後ともお世話になります。
現状のCMSの活用や既存のECパッケージのアップグレード版の活用、そしてオリジナルでの新規システム開発も含めて依頼先を検討していたのですが、社内では判断できませんでした。当社のオンラインショップに適したものは何か。そういったことを含めて提案してくれる依頼先を探すことにしました。
シフトさんは、一度システムを構築した後でも、欲しい機能が追加できるところも魅力的でした。サイト規模の成長に応じてフレキシブルに対応していけるので、将来的な安心感がありました。メモリーの使用率が低いこともシフトさんを選んだ理由の1つです。
それから、ユーザに見える表の部分だけでなく、オペレーション側のコントロールパネルの美しさとシンプルで直観的な操作感も良かったですね。オペレーションをするメンバーは同じなので、リニューアル後も旧サイトと入力方法があまり変わらずに使えるようにしていただけそうだったこともシフトさんを選んだ大きなポイントです。
また、シフトさんのIさんに電話をすれば、何でもわかるし、すぐに対応してくれます。開発から関わっているので、細かなことを説明しなくても済み、とても助かっています。今後も機能を追加していきたい部分がありますので、どうぞよろしくお願いいたします。